Citra sebuah perusahaan sebagai tempat kerja kini tidak lagi cukup dibangun lewat laman resmi atau brosur perekrutan. Justru karyawanlah yang sering menjadi “wajah” paling nyata bagi publik. Melalui media sosial pribadi, mereka membagikan pengalaman sehari-hari di kantor—mulai dari cerita kerja, pencapaian, hingga rekomendasi produk. Fenomena ini dikenal sebagai Employee-Generated Content (EGC), yaitu konten yang dibuat dan dibagikan karyawan secara sukarela di akun pribadinya.