Pernahkah Anda berdiri di sebuah toko, memegang produk yang Anda incar, namun tangan yang lain justru sibuk menggeser layar ponsel untuk mengecek harga di marketplace? Tenang, Anda tidak sendirian. Bagi banyak konsumen masa kini, masuk ke toko fisik bukan lagi sekadar ritual transaksi, melainkan babak “uji coba” sebelum akhirnya memutuskan untuk menekan tombol “Beli Sekarang” di aplikasi digital. Fenomena ini memiliki nama yang keren: Showrooming. Secara psikologis, ini bukan sekadar upaya mencari harga termurah, melainkan sebuah strategi rumit untuk meredam rasa ragu di dalam kepala kita.