Membuat rapport menjadi suatu hal yang harus dilakukan untuk membangun kepercayaan dengan klien atau orang lain. Kepercayaan yang diperoleh akan menjadi landasan untuk membangun kolaborasi, memengaruhi orang lain atau melakukan hal produktif lainnya. Namun demikian, seringkali kita tidak terlalu memikirkan strategi dalam membentuk rapport atau melakukan pendekatan yang layak.